前言

想在您的WordPress网站上添加AI聊天机器人插件吗？你来对地方了。在这个逐步教程中，我将向你展示如何将ChatGPT（OpenAI）或Google Gemini集成到WordPress中。

不需要编码。大约需要10分钟。那就开始吧 🚀

一个真正的AI聊天机器人不像那些老式机器人，只有预设答案。 它利用ChatGPT或Gemini来理解访客的问题，并通过搜索你的网站内容来给出相关答案。

你需要什么

• WordPress网站 🙂
• 一个AI聊天机器人插件（下面我会介绍选项）
• OpenAI 或 Google 提供的 API 密钥（创建需要 2 分钟）
• 大约10到15分钟

就是这样。我们走吧。

步骤1：安装聊天机器人插件

现在你需要一个WordPress插件来连接所有设备。市面上有多种选择——AI Engine、Tidio等。

我用AI聊天与搜索插件，它有一个免费版本，你可以开始使用。 它真正原生于WordPress，支持任何WordPress主题，并根据你的网站内容训练聊天机器人。

安装方法：

1. 从官网下载插件：AI聊天与搜索下载
2. 前往 WordPress → 插件→添加新的 → 上传插件
3. 上传压缩包，安装，激活

这就是基本设置的全部内容。

步骤2：获取您的API密钥

首先——你需要一个API密钥来连接你的网站到ChatGPT或Gemini。这基本上是一个密码，让你的聊天机器人能与AI对话。

你可以选择OpenAI（ChatGPT）或Google（Gemini）。两者都很好用。以下是获取方法：

选项A：OpenAI API密钥（ChatGPT）

1. 转到platform.openai.com并创建账户
2. 点击侧边栏的API密钥（或直接前往platform.openai.com/api-keys)
3. 点击“创建新密钥”
4. 它的名字可以叫“WordPress聊天机器人”之类的。
5. 立刻复制——你不会再看到它

然后添加一些积分——前往账单→添加积分。最低费用是5美元，大致可以获得：

• ~10,000条邮件，使用GPT-4.1 Mini
• 使用GPT-5.1 ~5,000条消息
• ~3,000条使用 GPT-4.1 的消息

对于大多数小型网站，5美元在租赁上是很长的。OpenAI使用预付费积分，避免你不小心超支。

选项B：Google Gemini API Key

Gemini 有一个免费套餐，适合测试：

1. 转到aistudio.google.com/api-keys
2. 点击“创建API密钥”
3. 选择一个 Google Cloud 项目（或创建一个）
4. 复制你的钥匙

完成了。真的只有30秒。

免费套餐限制：每分钟10次请求，Gemini 2.5 Flash每天250次请求。对于测试和低流量网站来说已经足够了。

用于生产环境时，你需要启用计费功能。Gemini 2.5 Flash 每百万个输入令牌的价格约为 0.30 美元——非常便宜——与 ChatGPT 约每 5000 条消息 5 美元相当。但请记住，Gemini会在周期结束后向你收费（不像OpenAI那样预付费），所以要注意用量。

步骤3：连接您的API密钥

现在让我们把所有东西连接起来：

1. 在WordPress侧边栏，可以找到AI聊天与搜索
2. 进入设置标签页
3. 粘贴你的OpenAI或Gemini API密钥
4. 选择你的AI模型（我喜欢GPT-5.1和Gemini Flash 2.5)
5. 保存

第四步：训练聊天机器人

这是关键——聊天机器人需要了解你网站上的内容。

1. 前往数据培训标签页
2. 点击“🚀开始训练”
3. 等它结束

插件会扫描你的内容并生成嵌入（基本上是一个可搜索的索引），AI用来在回答问题时找到相关内容。

把你的系统提示当作速查表。免费版可包含1000个字符——包括您的联系方式、运输政策、退货政策、营业时间以及常见问题解答。AI利用这一点在数据库中回答，甚至不搜索。

免费版允许对所有博客文章进行培训。你可以添加一些帖子，作为关于你网站的来源，同时也让它们成为SEO优化的文章。双赢！专业版解锁页面、产品、自定义帖子类型和上传的PDF。

示例：

We're a coffee roastery based in Portland. We ship fresh beans weekly.

SHIPPING: Free over $35, otherwise $5.99. Ships within 2 days.
RETURNS: Full refund within 14 days if unopened.
CONTACT: hello@coffeeshop.com, Mon-Fri 9-5 PST

Popular: Ethiopian Yirgacheffe ($18), House Blend ($14)
Subscriptions: 10% off, cancel anytime at account page.

AI会利用这些信息回答问题，即使不搜索你的数据库。有人问“你们提供订阅吗？”——它已经知道了。

步骤5：自定义响应方式

请简短回答

把这个加到你的系统提示中：

Keep answers brief, under 100 words. Link to relevant pages for details.

响应时间更短=反应更快。

开箱即用的聊天机器人表现不错，但你可以通过告诉它你的网站情况来让它更好。找到自定义指令或系统提示字段，添加一些背景信息：

IMPORTANT:
- This is [describe your site - what you sell/do]
- If users ask about [common question], tell them [answer]
- If users ask about [another common thing], explain [how it works]

CONTACT INFO:
- Email: your@email.com  
- Phone: your number
- Hours: when you're available

例如，一家在线商店可能会使用：

IMPORTANT:
- This is an online furniture store with worldwide shipping.
- If users ask about orders, they can track in "My Account" or email support.
- If users ask about returns, we accept returns within 30 days.

CONTACT: support@store.com, Mon-Fri 9am-5pm

快速解决空白结果的方法

如果聊天机器人在有人问“好耳机”或“不错的餐厅”时什么都不回应——可能是自动过滤高评分。加上这句话：

Don't apply a rating filter unless the user specifically asks for it.

步骤6：自定义聊天小部件（可选）

基本设置已经完成，但有很多选项可以让聊天机器人更适合你的网站。进入设置中的AI聊天标签页。

基本设定

• 聊天机器人名称——聊天头显示的内容（默认：“助手”）
• 欢迎信息——访客打开聊天时看到的第一条信息。比如“你好！我可以帮你找产品或解答问题。你在找什么？”
• AI模型——选择你喜欢的型号，比如GPT 5.1或Gemini 3 Pro / 2.5 Flash
• 最大结果——搜索结果中显示多少条目（5-50条）

小部件外观

你可以自定义悬浮聊天气泡的外观：

• 自定义按钮图标——上传你自己的SVG图标
• 欢迎气泡信息——聊天按钮上方弹出的小文字（“嗨！我能帮你什么？“）
• 弹窗宽度/高度——调整聊天窗口大小（默认390x600px）
• 纽扣颜色与主色——与你的品牌颜色相匹配

隐私与访问选项

• 要求登录才能使用聊天——只有登录用户才能聊天（对会员网站很有用）
• 启用聊天记录追踪——保存对话进行分析（30天后自动删除）
• 显示使用条款通知——添加条款通知以保证合规
• 在选定页面隐藏聊天——在购物车、结账、我的账户等特定页面禁用该小部件

使用短码

不想要浮动小部件？改用短码：

[ai_chat]

你可以用以下参数进行自定义：

[ai_chat height="600px" style="2"]

这让你可以将聊天嵌入任何地方——页面、侧边栏或网站的特定部分。

就这样——你完成了！🎉

说真的，这就是整个流程。您的网站现在有一个AI聊天机器人，能够：

• 理解自然语言问题
• 搜索你的实际内容以获取答案
• 全天候工作，无需你做任何事

去试试吧。问问它一些关于你网站的问题，看看效果如何。如果需要，可以调整系统提示。

常见问题

想要更多功能？

如果你需要更多，那专业版（一次性49美元）：

• 聊天记录——查看访客在提问
• 帖子和页面搜索——AI搜索你所有内容
• WooCommerce 筛选功能——按价格、库存、评分、促销商品筛选
• 聊天中的产品卡——展示真实的产品卡，而不仅仅是文字
• 自定义帖子类型——针对任何内容类型进行训练
• PDF培训——上传手册、常见问题解答、文档
• 去除品牌标识——不要贴上“powered by”标签